Pomoc s instalací nebo aktivací na dálku

Pokud potřebujete odbornou pomoc s instalací nebo aktivací zakoupeného software, neváhejte se na nás obrátit. Rádi a ochotně Vám s instalací nebo aktivací vzdáleně pomůžeme. K propojení s Vaším počítačem slouží aplikace TeamViewer.

O bezpečnost Vašich dat a Vašeho soukromí strach mít nemusíte, veškerou práci uvidíte na obrazovce Vašeho počítače a připojení můžete kdykoli ukončit jedním kliknutím.

Jak postupovat v případě, že chcete využít naši vzdálenou pomoc?

  • Zatelefonujte na telefonní číslo: +420 737 442 129, sdělte, s čím potřebujete pomoci a domluvte si termín vzdáleného připojení. Pro ověření si prosím připravte číslo faktury k zakoupenému softwarovému produktu.

  • Stáhněte si aktuální verzi programu TeamViewer zde.

  • Spusťte stažený soubor.

 

teamviewer-quicksupport

 

  • Dle dohodnutého termínu se s Vámi spojíme, vyzveme vás ke sdělení Vašeho ID a hesla ze spuštěného programu TeamViewer, následně zahájíme řešení vašeho problému.

Grafický návrh vytvořil a na Shoptet implementoval Tomáš Hlad & Shoptetak.cz.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení